IT-Sachverständiger für Internet / Neue Medien

Gutachter für Shopware

Shopware ist aktuell eines der beliebtesten Shopsysteme, die frei verfügbar sind, auf dem Markt. Genaus so häufig, wie Shopware derzeit heruntergeladen und installiert wird, wird verhältnissmäßig eine Agentur mit der Erstellung eines Shopware-Shops beauftragt, die nicht in der Lage ist, eine Fertigstellung durchzuführen. Ein Gutachter oder Sachverständiger für Shopware hilft, wenn das Projekt zu scheitern droht oder Sie Hilfe in fachlichen Beurteilung des Gesamtverfahrens vor Gericht benötigen.

Die Fallstricke von Shopware-Projekten sind vielfältig. Schlechte Designumsetzung, fehlerhafte Template-Entwicklung, Funktionen, die vereinbart worden sind, fehlen, der Server ist zu langsam. Shopware ist für viele Überraschungen gut.

Richtige Shopware-Agentur-Wahl

Das Kind fällt bereits in den Brunnen, wenn Sie den Dienstleister auswählen, der Ihr Shopware-Projekt betreuen soll. Prüfen Sie genau, ob dieser Dienstleister dazu überhaupt in der Lage ist, dazu gibt es mehrere Fragen, die Sie beantworten können sollten:

  • Gibt es ausreichend Shopware-Referenzen?
  • Welche Rechtsform hat die Agentur oder Dienstleister?
  • Werden Freelancer als Shopware-Programmierer eingesetzt?
  • Sind die Vertragsunterlagen des Angebots ausreichend und vollständig?
  • Gab es bereits Streit mit dem Dienstleister, der im Internet dokumentiert ist?
  • Ist der Dienstleister ausreichend solvent?

Neben diesen Mindestanforderungen lohnt es sich gerade bei aufwendigen individuellen Projekten, zu prüfen, ob ausreichend fachliche Shopware-Kenntnisse vorhanden sind, damit Sie Ihr Ziel auch wirklich erreichen.

Wie scheitern Shopware-Projekte?

Oft ist es ein schleichender Prozess. Meistens haben Sie bereits eine Abschlagszahlung geleistet, Sie sind aber noch unzufrieden. Der Dienstleister drängt auf Abnahme, Sie aber haben bereits häufig auf Fehler hingewiesen, die noch vorhanden sind. Zu Beginn des Projekts meldete sich der Dienstleister schnell und zügig, jetzt kommen die Antworten nur noch unvollständig und zeitverzögert.

Die Ursachen sind auch hier oft vielfältig. Ggf. ist ein Freelancer bei Ihrem Shopware-Dienstleister abgesprungen oder in anderen Projekten gebunden. Oft hat sich der Shopware-Dienstleister auch verkalkuliert und möchte das Projekt entweder schnell beenden oder benötigt mehr Geld.

Wie kann ein Sachverständiger bei Shopware helfen?

Schalten Sie uns als Sachverständige bereits bei den ersten Anzeichen, dass Ihr Projekt mit Shopware zu kippen droht, ein. Die Kosten sind überschaubar und stehen nicht im Vergleich, mit den Kosten, die Sie bei einer gerichtlichen Auseinandersetzung haben werden. 

Wir prüfen die Unterlagen zur Leistungserbringung. Sind diese vollständig, ist die Leistung ausreichend beschrieben, sind die angesetzten Kosten realistisch und marktüblich? Dann helfen wir Ihnen, den Dienstleister besser zu verstehen. Wo stehen Sie, was will Ihr Dienstleister? Welche Risiken haben Sie mit dem Projekt, wenn Sie es abbrechen oder fortführen? Was ist die richtige Taktik, mit dem Dienstleister umzugehen, damit Sie Ihr Ziel erreichen?

Wir sind Ihr Partner in allen Fragen rund um Ihr Shopware-Projekt. Dabei suchen wir mit Ihnen den besten Weg, damit Sie an Ihr Ziel kommen.

Sollte es dennoch mit Ihrem Shopware-Shop vor Gericht gehen und Sie benötigen einen gerichtlich zugelassenen Sachverständigen oder möchten wissen, was dieser im Gerichtsverfahren oder zur Vorbereitung des Prozesses aus fachlicher Sicht kostet, so besprechen wir dies auch gerne mit Ihnen. Welches fachliche Risiko haben Sie, wenn Sie vor Gericht einen Sachverständigen bestellen? Wann ist der richtige Zeitpunkt, den gerichtlichen Sachverständigen zu beauftragen? 

Diese und viele mehr Fragen rund um Shopware besprechen wir gerne mit Ihnen, damit Ihre Position als Nicht-Programmierer gegenüber dem Dienstleister gestärkt wird und Sie einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite haben.

Tags: IT-Sachverständer, EDV-Sachverständiger, Shopware

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