IT-Sachverständiger und Gutachter

Wir helfen bei Internet-Streitfragen und erstellen Gutachten für Webseiten & Online-Shops

Sachverständiger und Gutachter in Internet-Streitfragen

Wir helfen bei Streitigkeiten mit Ihrer Internet-Agentur, erstellen Gutachten über Online-Shops und Webseiten für Rechtsanwälte, Gerichte und Unternehmen, begleiten in Web-Projekten und bestimmen den Wert Ihrer Webseite.

Informieren Sie sich über unser Sachgebiet und unsere Leistungen als Internet-Gutachter.

Von kurzer Stellungnahme
bis zum gerichtlichen Gutachten
Unsere Leistungen

Als IT-Sachverständiger und IT-Gutachter im Sachgebiet Neue Medien - Internet - sowie Sachverständiger Informationsverarbeitung helfen wir vor allen Dingen Unternehmern, Vereinen und Freiberuflern bei der Beurteilung einzelner Problemstellungen, die sich aus ihrer Internet-Tätigkeit im E-Business, Webdesign, Webshops ergeben, weiter.

Alle Leistungen »
  • Beratung

    Insbesondere in der Beauftragung von Internet-Agenturen zur Erstellung von Web-Angeboten, Screendesigns, Online-Shops und weiteren Vertragsfragen.

  • Kompetenter Rat

    im Bereich "Neuen Medien / Internet" u.A. bei Erstellung und Wartung von Webseiten, Domains, Hosting, Jugendmedienschutz sowie Online-Marketing.

  • Tätigkeiten

    Erstberatungen, Bewertungen, Sichtungen, Stellungnahmen, Abnahmen, sowie Erstellung privater oder gerichtliche Gutachten. Die geeignete Form für Ihren Bedarf klären wir mit Ihnen gerne vorab.

  • Stellungnahmen

    Was war im Werkauftrag vereinbart und was wurde tatsächlich geleistet? Wir stehen auch bei Gerichtsverfahren im Rahmen des Beweisverfahrens in gutachterlicher Tätigkeit zur Verfügung.


Mehr als

10

Jahre Gutachter im Sachgebiet


Mehr als

200

Beratungen jährlich


Tätig an über

753

Amts- und Landgerichten


Beratung innerhalb von

24

Stunden möglich

Neuigkeiten zum Sachgebiet Internet / Neue Medien

  • Warum ist Ihr Shopware-Shop nicht erfolgreich? Der Sachverständige hilft.

    Online-Shops mit Shopware erfordern mehr, als nur Shopware installieren und Standard-Template nutzen. Wenn ein Shopware-Shop nicht erfolgreich ist, nicht ausreichend Umsatz macht oder bei Google an Rankings verliert, kann der IT-Sachverständige helfen, die Fehlerquellen zu finden und den Shopware-Shop zu optimieren. Shopware ist eine komplexe Shop-Software. weiterlesen »
  • Shopware aus der Sachverständigensicht

    Shopware ist als beliebte Standard-Shopsoftware weit verbreitet. Shopware ist ein komplexes Shopsystem und es tummeln sich viele Shopware-Dienstleister auf dem Markt, die wenig Kenntnis von Shopware haben und dennoch Dienstleistungen dazu anbieten. Shopware ist derzeit bei Sachverständigenfragen oder bei den Fällen, wo sich Unternehmen der weiterlesen »
  • Gutachter für Shopware

    Shopware ist aktuell eines der beliebtesten Shopsysteme, die frei verfügbar sind, auf dem Markt. Genaus so häufig, wie Shopware derzeit heruntergeladen und installiert wird, wird verhältnissmäßig eine Agentur mit der Erstellung eines Shopware-Shops beauftragt, die nicht in der Lage ist, eine Fertigstellung durchzuführen. Ein Gutachter weiterlesen »
  • Probleme mit Ihrem Internet-Dienstleister? Wir helfen weiter.

    Eine Vielzahl von Fragestellungen, die an uns herangetragen werden, beschäftigen sich mit Problemen, die durch schlechtes Design, falsche und fehlerhafte Template-Programmierung, fehlende Qualifikationen beim Webdesign oder schlicht Probleme mit der Fertigstellung von Webseiten oder Homepages und Webshops. Eine Internet-Agentur zu finden, die Ihnen schnell eine weiterlesen »
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Das Sachgebiet - Neue Medien / Internet

Problemstellungen im Bereich des Handelns im Internet ergeben sich gleichwertig für Verbraucher und Unternehmer. Im Sachgebiet Neue Medien - Internet - werden wir als Gutachter und Berater jedoch überwiegend für Gerichte und Unternehmen sowie Freiberufler tätig, da üblicherweise insbesondere diese Gruppe einen erhöhten Beratungsbedarf zur eigenen Beurteilung technischer Fragestellungen oder von vergebenen Werkaufträgen hat.

Das Sachgebiet Neue Medien - Internet - ist im Katalog des Sachverständigenwesens der Industrie- und Handelskammern auch wenig nachvollziehbaren Gründen namentlich so nicht zu finden. Dennoch nutzen wir den Begriff zur fachlich genauen Umschreibung unseres Sachgebiets.

Mehr über: Sachgebiet Neue Medien / Internet

Praxisbeispiele

Der Einsatz eines EDV-Sachverständigen in der Praxis im Internet ist vielfältig. Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen haben weniger einen Bedarf an einer vollständigen Gutachtenerstellung als eher an einer qualifizierten Beurteilung, fachlichen Fragen rund um E-Business, WebDesign und Internet. Als IT-Sachverständiger und Gutachter nennen wir Ihnen ein paar wenige Beispiele aus unserer Praxis.

Die Zusammenarbeit zwischen Internet-Agentur und Unternehmer erfordert häufig vertieftes technisches Wissen des Unternehmers als Auftraggeber, um die Qualität einer abgegebenen Arbeit im Bereich der technischen Abläufe, des Aufbaus, des Designs oder des Konzepts beurteilen zu können.

Die Firma Bauen+Wohnen möchte Möbel über einen xt:Commerce Shop im Internet vertreiben. Mit der Arbeit Ihres Designers ist sie zufrieden. Mit der Umsetzung des Screendesigns hat sie jedoch einen externen Programmierer beauftragen müssen, der das Layout in ein Template umgesetzt hat. Nach der Installation stellt Bauen+Wohnen einige PHP-Fehler fest und möchte von uns wissen, wo die Ursache liegt und wie diese behoben werden kann.

Auftrag: Wir dokumentieren und beurteilen die vorliegenden Fehler im Bestellablauf. Dabei setzen wir unterschiedliche Betriebssysteme und Browser bzw. Browserversionen ein. Das Ergebnis ist eindeutig. Es wurde in einem xt:Commerce Shop Version 3.03 ein Template der Version 3.04 Sp2.1 eingesetzt. Unser Ergebnis erhält die Firma Bauen+Wohnen in Form eines Kurz-Gutachtens inkl. notwendiger Screen-Abbildungen.

Frau Müller hat sich durch die Internet-Agentur Sonnenschein ein Layout für Ihren Internet-Auftritt unter schmuck-mueller.eu erstellen lassen. Die Agentur legt einen Entwurf vor, der Frau Müller nicht gefällt. Spontan ist sie auch nicht von der Qualität überzeugt, da einzelne Bilder pixelig wirken und Ihrer Auffassung nach die Farbzusammenstellung nicht passt.

Auftrag: Wir beurteilen die fachliche Qualität des vorgelegten Screendesigns nach gestalterischen Grundsätzen. Nehmen Farbwerte auf und stufen die Nutzbarkeit (Usability) des Screens anhand bestimmter Grundsätze ein. Unsere Antwort erfolgt in Form einer kurzen schriftlichen Bewertung per E-Mail und zwei Telefonaten.

Der Chef des Erotik-Handels Sexy-Hexy hat die Nase voll. Er will in seinem Shop jugendgefährdende Artikel verkaufen, die nur mit einem Altersverififikationssystem angeboten werden dürfen. Dazu hat er eine Stellungsnahme der Kommission für Jugendmedienschutz (KJM) eingefordert, die sein selbst erstelltes System für geschlossene Benutzergruppen bewerten sollen. Die KJM hat ihm einen abschlägigen Bescheid erteilt und das System nicht in die empfohlenen AVS aufgenommen. Nun will man zur Vorbereitung des Widerspruchs gutachterlich wissen, ob das System aus technischer Sicht die gesetzlichen Anforderungen erfüllen kann.

Auftrag: Wir erstellen ein vollständiges Sachverständigen-Gutachten, das das vorliegende System für geschlossene Benutzergruppen nach den Anforderungen des §4 Abs. 2 S. 2 JMStV und der einschlägigen Rechtsprechung technisch bewertet.

Der Shopbetreiber Max Hinterseer beauftragte uns, festzustellen, warum sein Online-Shop so langsam antwortet und bei einem Google Pagespeed-Test die Ergebnisse sehr schlecht sind. Dazu wundert er sich, warum die Bestellung in seinem Shopsystem mit modified eCommerce so stark zurückgegangen sind und kaum mehr neue Bestellungen hereinkommen.

Auftrag: Wir haben uns die Datenbank, das Webhosting-Paket und das Frontend von modified eCommerce einmal als EDV-Sachverständiger angesehen und ein Gutachten über die Performance sowie Usability des Shops angefertigt. Mit diesem Gutachten konnte die befreundete eCommerce Agentur des Shopbetreibers die Fehler erkennen und beseitigen.

Wie geht es weiter?

Sie haben eine Internet-Agentur beauftragt, eine neue Website zu gestalten und stellen bei der Abnahme fest, dass Ihnen die Qualität nicht zusagt? Sie haben einen Online-Shop in Auftrag gegeben und sind unzufrieden, weil nicht alles so funktioniert, wie dies vertraglich vereinbart war?

Meinungen & Erfahrungen

Das Design unseres Shops war grob fehlerhaft und nicht das, was ich mit dem Designer abgesprochen habe. Leider waren aber Vertrag und Angebot des Dienstleisters derart schwammig verfasst, dass er der Meinung war uns im Nachhinein offensichtliche Korrekturen und Fehlerbehebungen als Zusatzleistungen berechnen zu können.

Der Fall ging letztendlich vor's Gericht, für den dann ein Gutachten angefordert wurde. Das neutrale Sachverständigen-Gutachten für unseren Online-Shop hat uns hier sehr weitergeholfen.

Nicole Kaiserfeld

Nicole Kaiserfeld

Inhaber eines Onlineshops für Damenmode

Um es kurz zu fassen - wir wurden von unserem Webentwickler über den Tisch gezogen. 

Wir haben über 9000 EUR für eine optisch minimal individualisierte Version eines Shopware-Shops bezahlt. 

Im späteren Gutachten wurde inkl. aller Einzelheiten klar, dass wir hier eindeutig zu viel bezahlt hatten. Im späteren Verfahren haben wir einen Vergleich erzielen können.

Martin Brauer

Martin Brauer

Manager - Online Shop

Ich war mir vor der Veröffentlichung meiner teilweise nicht jugendfreien Bilder unsicher, ob ich diese ohne weiteres veröffentlichen kann. Der EDV-Sachverständige und Jugendschutzbeauftragte konnte mich dazu aber gut beraten.

Daniela Schulze

Daniela Schulze

Fotografin

Anfrage / Beratung

Bitte stellen Sie hier hier Anfrage an uns. Wir sind bemüht, alle Fragen innerhalb eines Werktages zu beantworten. Teilen Sie uns alle notwendigen Informationen zur Bearbeitung mit.

Bitte verzichten Sie auf Fragen, die in die Materie der allgemeinen individuellen Rechtsberatung ausserhalb der Tätigkeit eines Sachverständigen im Bereich Neue Medien - Internet - fallen. Gutachten und Stellungnahmen erhalten Sie von uns ausschliesslich nach Erteilung eines entsprechenden Mandats.

Sie können aber mit diesem Formular Ihre Problemstellung kurz schildern und z. B. mit uns einen telefonischen Beratungstermin vereinbaren bzw. vorschlagen.

*) Bitte schildern Sie hier kurz und präzise die Problemstellung. Hilfreich sind Angaben zu einer Domain, zum eingesetzten System, zum Gegner, ist bereits ein Rechtsanwalt eingeschaltet. Weitere benötigte Daten fragen wir bei Ihnen bei Bedarf ab.
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinien.

IT-Sachverständiger / Internetgutachter

Sie suchen einen EDV-Sachverständigen im Bereich der Informationstechnologie Internet und Neue Medien? Wir sind spezialisiert auf die Bewertung von Arbeiten (Werkaufträgen) im Bereich Webdesign, Online-Shops, Content-Management-Systeme, HTML-Scripting und Jugendschutz. Bei uns erhalten Sie kurze Bewertungen, Stellungnahmen für Ihre eigene Bewertung von beauftragten Arbeiten sowie Sachverständigengutachten für Unternehmen und gerichtliche Beweisverfahren.

Mitglied im Bundesverband deutscher Sachverständiger und Fachgutachter e.V.Haftpflicht sicher

Kontakt

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